Theo thống kê của Sở Công thương TP HCM, hiện nay trên địa bàn TP có 243 chợ truyền thống . Trong đó, số chợ loại 1 gồm 17 chợ, loại 2: 48 chợ và 178 chợ loại 3, với 729 người quản lý và hơn 66.600 tiểu thương đang kinh doanh tại chợ.

Kỹ năng bán hàng góp phần thu hút người dân đến chợ

Trước đây, chợ truyền thống được xem là kênh phân phối, lưu thông hàng hóa giữa nhà sản xuất với người tiêu dùng tiện lợi và hiệu quả nhất nước. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây mãi lực của hệ thống chợ truyền thống đã “tụt hạng” do các loại hình bán lẻ khác như siêu thị, trung tâm thương mại, của hàng tiện ích và chợ "chồm hổm" cạnh tranh.

Trong đó, nguyên nhân chính là do ý thức buôn bán của tiểu thương ở các chợ truyền thống đã lỗi thời, tình trạng cân gian, nói thách, bán hàng dỏm…. của không ít người bán vẫn thường xuyên diễn ra.

Để chấm dứt tình trạng này, TP HCM đã đưa ra chủ trương nâng cao chất lượng chợ truyền thống nhằm lấy lại niềm tin đối với người dân. Nằm trong chương trình này, các hoạt động tập huấn xây dựng thương hiệu chợ, phong cách kinh doanh của tiểu thương để nâng cao khả năng cạnh tranh trong giao tiếp - bán hàng, hướng đến xây dựng hình ảnh văn hóa, văn minh thương mại trên địa bàn thành phố được diễn ra thường xuyên.

Ông Nguyễn Nguyên Phương, Trưởng Phòng Quản lý Thương mại, Sở Công Thương TP HCM cho biết: Hiện nay Sở đang thực hiện mở các lớp tập huấn kỹ năng bán hàng cho các tiểu thương, đây là hoạt động vô cùng quan trọng nhằm giúp các tiểu thương thay đổi tư duy bán hàng nhằm đáp ứng với hoạt động mua bán hiện đại. Dự kiến trong năm nay, các lớp tập huấn sẽ thực hiện bồi dưỡng kỹ năng bán hàng cho 3.600 tiểu thương tại địa bàn 12 quận của thành phố. Các lớp tập huấn được Sở Công Thương, kết hợp với Trường ĐH Kinh Tế TP.HCM và Ngân hàng Sacombank tổ chức.

Được biết,tham gia vào khóa tập huấn này các tiểu thương sẽ được hướng dẫn những kiến thức liên quan đến hoạt động bán hàng như cách thức mời chào, kỹ thuật niêm yết giá, kỹ năng giao tiếp, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, văn hóa kinh doanh, pháp luật dành cho tiểu thương... Bên cạnh lý thuyết các tiểu thương còn được trao đổi thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm thực tế, giao lưu, học hỏi và được giải đáp những thắc mắc trong quá trình quản lý và kinh doanh.

“Đến thời điểm này, các tiểu thương rất tích cực tham gia các lớp học này bởi đây là chương trình được đào tạo miễn phí và có ý nghĩa tích cực cho hoạt động buôn bán của họ vì vậy hiệu quả từ hoạt động này mang lại là rất lớn”- ông Phương chia sẻ.