Theo đó, các chuyến bay đến và đi sân bay Đà Nẵng, Đồng Hới và Huế sẽ thay đổi thời gian khởi hành, cụ thể như sau:

- Tạm ngừng khai thác hai chuyến bay VJ519/508 chặng Hà Nội – Đà Nẵng – Hà Nội

- Chuyến bay VJ382 chặng TP.HCM đi Đồng Hới dự kiến khởi hành lúc 18h00 ngày 27/10 sẽ chuyển sang giờ khởi hành mới lúc 16h00 cùng ngày.

- Chuyến bay VJ383 chặng Đồng Hới đi TP.HCM dự kiến khởi hành lúc 19h40 ngày 27/10 sẽ chuyển sang giờ khởi hành mới lúc 17h35 cùng ngày.

- Chuyến bay VJ308 và VJ318 chặng TP.HCM đi Huế dự kiến khởi hành lần lượt lúc 20h30 và 21h00 sẽ chuyển sang giờ khởi hành mới lúc 17h15 và 17h30 cùng ngày.

- Chuyến bay VJ313 và VJ315 chặng Huế đi TP.HCM dự kiến khởi hành lần lượt lúc 22h20 và 23h00 sẽ chuyển sang giờ khởi hành mới lúc 19h15 và 19h30 cùng ngày.

Hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng sẽ được hỗ trợ theo chính sách của công ty. Một số chuyến bay khác trong ngày cũng sẽ bị ảnh hưởng dây chuyền.

Vietjet đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS. Hành khách cũng có thể thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website và ứng dụng điện thoại Vietjet Air, mục “Tình trạng chuyến bay”. Tại đây, hành khách có thể dùng mã đặt chỗ để tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại.

Tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết gây phát sinh chi phí lớn cho hãng hàng không nhưng an toàn cho hành khách luôn được đặt lên hàng đầu. Hãng hàng không Vietjet xin cáo lỗi và mong hành khách thông cảm về những phiền phức, ảnh hưởng tới lịch bay do tình hình thời tiết diễn biến bất thường.