Ai là nạn nhân của Vinamob?

Như báo điện tử PetroTimes đã thông tin, Công ty TNHH Vinamob (trụ sở tại tầng 14, tòa nhà VPI, đường Trần Thái Tông, Hà Nội) đã cấu kết với 3 công ty ở Trung Quốc, móc túi người dùng điện thoại hơn 2 tỷ đồng.

Sau khi thanh tra, Sở TT&TT Hà Nội đã phạt Vinamob 50 triệu, đình chỉ hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung qua đầu số 8x61 trong thời gian 02 tháng; buộc hoàn trả lại số tiền đã thu của người dùng đối với mã lệnh người dùng không nhận được dịch vụ.

Tạm không bàn đến số tiền mà công ty này bị phạt nhưng hãy xem trong vụ việc này, ai là nạn nhân của Vinamob? Ai sẽ đến công ty này để đòi lại vài chục nghìn tiền bị “móc túi”?

Vinamob đã đóng trang web công ty

Cứ cho rằng người dân biết mình bị “móc túi” đi chăng nữa, vậy thì ai chịu bỏ thời gian, chi phí hàng trăm nghìn thậm chí lên đến cả triệu tiền tàu, xe để xuống Hà Nội đòi lại vài chục nghìn?

Hơn nữa, Vinamob giờ đã bị phạt, tạm ngưng dịch vụ, ngay cả trang web vinamob.vn cũng không thể truy cập. Vậy nếu như khách hàng biết mình là nạn nhân bị công ty này móc túi thì sẽ làm thế nào để đòi, trong khi không biết trụ sở công ty này ở đâu?.

Sau khi Sở TT&TT Hà Nội phạt Vinamob số tiền 50 triệu, chúng tôi đã đến trụ sở Công ty này một vài lần để tìm hiểu về tình hình hoàn lại tiền cho các nạn nhân bị “móc túi” nhưng chưa lần nào bắt gặp các nạn nhân.

Khi liên hệ với Công ty Vinamob, một cán bộ tên Cúc đề nghị PV gửi câu hỏi qua email và câu hỏi phải viết bằng tiếng Anh.

Sở TT&TT Hà Nội "trốn" báo chí?

Sau nhiều lần liên hệ với Sở TT&TT Hà Nội để tìm hiểu thêm thông tin về vụ việc này, PV được các nhân viên ở Sở yêu cầu liên hệ với ông Lê Văn Phong, Chánh Thanh tra Sở TT&TT.

Tuy nhiên, khi liên hệ với ông Phong, PV nhận được yêu cầu liên hệ với bà Trần Minh Huệ, Phó Chánh thanh tra Sở TT&TT – người trực tiếp xử lý vụ việc để làm việc.

Sau khi liên hệ qua điện thoại, bà Huệ yêu cầu phóng viên gửi nội dung muốn làm việc qua email vì đang đi công tác. Bà Huệ cũng hẹn sẽ làm việc với PV vào ngày 9/12 khi đi công tác về.

Theo lời bà Huệ, PV PetroTimes đã gửi câu hỏi nhưng đến sáng 9/12, khi PV liên lạc lại bà Huệ trả lời: “Đã báo cáo lãnh đạo, truyền đạt lại tất cả. Thông tin đã đưa thì không có gì cung cấp thêm nữa”.

Khi PV đặt câu hỏi về việc giám sát, xử lý công ty Vinamob, bà Huệ cho biết: “Đó là vấn đề xử lý, chúng tôi xử lý theo hồ sơ, vụ việc chứ không có gì bình luận thêm về vụ việc này và không có trách nhiệm cung cấp thông tin cho báo chí”.

Bà Huệ cũng cho biết: “Muốn tìm hiểu cái gì thì Chánh thanh tra đi công tác về thì anh liên hệ gặp. Tôi không có gì cung cấp thêm vì chúng tôi còn nhiều việc chứ có phải mỗi việc này đâu. Chúng tôi đã đóng hồ sơ rồi”.

Cách trả lời qua quýt, né tránh của bà Phó Chánh thanh tra thật khó mà thuyết phục được người khác.

Giả sử, không xác định được nạn nhân thì việc hoàn trả lại số tiền hơn 2 tỷ mà Vinamob đã chiếm đoạt không biết được thực hiện như thế nào? Hay không có ai đến “đòi” lại số tiền bị móc túi thì số tiền Vinamob chiếm đoạt của người dùng sẽ xử lý thế nào?

Với tính chất nghiêm trọng của vụ việc, vì sao Sở TT&TT chưa chuyển hồ sơ vụ việc sang Phòng cảnh sát phòng chống tội phạm công nghệ cao (PC50) Công an Hà Nội để xử lý theo quy định của pháp luật?

Còn quá nhiều vấn đề chưa được làm sáng tỏ trong vụ việc Vinamob móc túi người dùng hơn 2 tỷ đồng thế nhưng từ Thanh tra Sở TT&TT đến Công ty Vinamob đều "né" báo chí.

Bên cạnh đó, Sở TT&TT phạt Vinamob 50 triệu đồng không những không đủ sức răn đe mà còn khiến công ty này đóng cửa cả trang web, khiến cho việc liên lạc ngày càng khó khăn. Việc này không khác nào giúp công ty này cuỗm trọn số tiền hơn 2 tỷ đồng tiền móc túi khách hàng.

Đã đến lúc lãnh đạo Sở TT&TT Hà Nội ra cảnh báo rộng rãi cho người dân để tránh những vụ việc tương tự, đồng thời gửi hồ sơ đề nghị cơ quan công an tiếp tục điều tra, làm rõ.

	Người dân hoang mang vì điện thoại bị nghe lén, 'móc túi'
	Cảnh báo về điện thoại Trung Quốc giá rẻ