Những sản phẩm này nằm trong 2 thùng sữa đậu nành Soya Number 1 mà quán ông Mạnh nhập về trước Tết Nguyên đán từ một đại lý tại đường Tôn Đản (phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng).

Ngày 8/3/2015, một khách hàng đã phản ứng với anh Mạnh cho rằng quán của ông bán đồ kém chất lượng khi uống một chai trong số sữa đậu nành kể trên. Trước việc khách hàng phản ánh, ông Mạnh đã tiến hành kiểm tra số chai còn lại và phát hiện 3 chai nước Soya Number 1 có biểu hiện cặn mốc.

Ba chai nước Soya Number1 bị khách hàng phản ánh có mốc đen, váng, cặn.

Qua quan sát bằng mắt thường, 3 chai nước hiệu Soya Number 1 ông Mạnh phản ánh bị đóng cặn, váng còn nguyên nắp và còn thời hạn sử dụng. Chai thứ nhất sản xuất ngày 22/9/2014 , hạn sử dụng (HSD) tới ngày 22/6/2015 bị mốc ở phần cổ chai, dưới đáy chai có cặn đen. Chai thứ hai có cùng NSX và HSD, tình trạng cổ chai có 1 chấm mốc đen, váng đóng cổ chai màu vàng, phía đáy chai có cặn trắng. Chai thứ ba sản xuất ngày 8/9/2014 và có HSD tới 8/6/2015 và bị đóng cặn trên cổ chai.

Ông Nguyễn Quang Mạnh cho biết: “Khi khách hàng mở chai nước ra sử dụng họ thấy có mùi hôi nên tôi phải ra xin lỗi họ. Vì sợ ảnh hưởng đến uy tín của quán nên tôi đã kiểm tra các chai nước Soya Number1 còn lại thì phát hiện 3 chai bị cặn, mốc.”

Ngay sau khi phát hiện sự việc, sáng 11/3, ông Mạnh đã gọi điện báo cho Hội Bảo vệ người tiêu dùng Đà Nẵng và nhân viên tại đây cho biết sẽ có người đến kiểm tra.

Thanh Hiếu (tổng hợp)