-
Chuyển đổi số giúp EVNSPC nâng cao hiệu quả hoạt động như thế nào?
(PetroTimes) - Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đặt mục tiêu phấn đấu trở thành doanh nghiệp số vào năm 2025 theo Đề án chuyển đổi số của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN). -
EVNNPC cung cấp dịch vụ điện hiệu quả cho khách hàng trên các nền tảng số
(PetroTimes) - Với việc ứng dụng các công nghệ 4.0, công nghệ số vào công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã và đang cung cấp các dịch vụ điện cho khách hàng một cách hiệu quả, ... -
Ứng dụng công nghệ số để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
(PetroTimes) - Đó là một trong những mục tiêu mà Tập đoàn Điện lực Việt Nam hướng đến khi chuyển đổi số lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) ... -
Số hóa dịch vụ khách hàng ngành Điện đang diễn ra như thế nào?
(PetroTimes) - Hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng ngày càng tốt hơn, các tổng công ty điện lực đã và đang làm gì trong quá trình chuyển đổi số? -
Hệ thống CMIS - Đột phá trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng của EVN
(PetroTimes) - CMIS đã và đang đóng góp vai trò vô cùng quan trọng, là hệ thống phần mềm đột phá trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng của EVN. -
Dịch vụ khách hàng ngành Điện: Giãn cách nhưng không… gián đoạn
(PetroTimes) - Dịch COVID-19 bùng phát mạnh ở TP. Hồ Chí Minh và nhiều tỉnh, thành đã thực hiện giãn cách xã hội, nhịp sống của người dân như chậm hẳn lại. Thế nhưng, guồng quay công việc của các tư vấn viên, điện thoại viên chăm ... -
Giao tiếp khách hàng thời Covid
(PetroTimes) - Đón tiếp, hướng dẫn lượng lớn khách hàng đến giao dịch mỗi ngày, ngay giữa dịch bệnh Covid-19, nhân viên giao tiếp khách hàng PC Đà Nẵng nói chung, Điện lực Sơn Trà nói riêng lại càng cố gắng, tỉ mỉ, cẩn thận và khéo ... -
Những bước chuyển mạnh mẽ
Đó là khẳng định của ông Võ Quang Lâm - Phó tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) về công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng (KD&DVKH) trong toàn Tập đoàn... -
Bộ mặt mới của "ông lớn" EVN
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đang trong những ngày đổi mới toàn diện, đặc biệt là công tác dịch vụ khách hàng của EVN đã được nâng lên một tầm cao mới.
