Phòng khám đa khoa Thu Cúc (số 216 Trần Duy Hưng, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội) trực thuộc Công ty Cổ phần Y khoa và Thẩm mỹ Thu Cúc (có địa chỉ số 286 Thụy Khuê, phường Bưởi, quận Tây Hồ, Hà Nội).
Trước đó, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC) Hà Nội cho biết, BN3634 nam, 44 tuổi (Giám đốc Công ty Đầu tư xây dựng số 2 Hà Nội - Hacinco (thuộc Tổng Công ty Đầu tư và phát triển nhà Hà Nội) và BN3633 nữ, 42 tuổi, địa chỉ tại quận Thanh Xuân mắc Covid-19; có tiền sử đi về từ Đà Nẵng và xác định có 150 trường hợp F1.
Trong thời gian trở về từ Đà Nẵng, hai vợ chồng BN3634 có đến khám tại Phòng khám Đa khoa quốc tế Thu Cúc. Tuy nhiên, phòng khám không tư vấn các biện pháp phòng chống bệnh truyền nhiễm cho người bệnh.