Dịch vụ xe ôm giá rẻ mới được công ty GrabBike khai trương tại khu vực quận Cầu Giấy, Hà Nội từ ngày 15/05/2015. Khách hàng đi dưới 3km chỉ phải trả 9.000đ. Các cây số tiếp theo sẽ có giá 3.000đ/km. Hiện ở Hà Nội có khoảng 30 lái xe phục vụ dịch vụ xe ôm giá rẻ GrabBike. Vì mới được khai trương tại quận Cầu Giấy, Hà Nội nên dịch vụ này chưa được nhiều người biết đến.

Để sử dụng dịch vụ này, khách hàng buộc phải có điện thoại thông minh để cài đặt phần mềm. Sau khi tải và cài đặt thành công phần mềm GrabTaxi, khách hàng khởi động phần mềm sau đó làm theo các hướng dẫn để chọn địa điểm đến cũng như số tiền phải trả. Giao diện phần mềm sẽ cho khách hàng biết lái xe là ai, có hình ảnh đại diện và nhiều thông tin khác...

Theo chân một lái xe trong chiều 22/5, chúng tôi được biết lái xe này còn rất trẻ. Xuất phát từ quận Cầu Giấy, lái xe này đến địa chỉ 103, Láng Hạ, quận Đống Đa để đón khách. Theo trình tự, sau khi xác nhận đặt lịch thành công lái xe sẽ liên lạc với khách hàng bằng điện thoại để đến đúng địa điểm. Thời gian từ khi xác nhận đặt lịch thành công đến khi lái xe có mặt tại địa điểm khách hàng chờ sẵn tùy thuộc vào vị trí lái xe đang ở. Chúng tôi đã từng thử đặt lịch và thấy quá trình này diễn ra tương đối nhanh.

Sau khi tìm được khách hàng, lái xe sẽ nhắc khách hàng đội mũ trước khi lăn bánh. Trên đường phố, đặc điểm để nhận dạng các lái xe giá rẻ này là mũ bảo hiểm và áo đồng phục. Vì mới xuất hiện ở Hà Nội nên lượng khách đặt lịch qua phần mềm GrabTaxi chưa nhiều. Với dịch vụ này, các đối tượng là sinh viên, người làm việc theo thời gian rảnh đều có thể đăng ký tham gia làm lái xe của công ty này.

Điểm đến của "cuốc" xe ôm này là đường Nguyễn Huy Tưởng. Tới nơi khách hàng trả tiền theo số kilomet đã xem trước trên phần mềm. Trong trường hợp này, số tiền mà vị khách này phải trả là 14.000 đồng. Quãng đường di chuyển khoảng 5 km. Sau khi trả khách, lái xe không cần quay lại vị trí cũ mà chờ phần mềm điện thoại báo địa điểm để đón vị khách mới và thực hiện chuyến đi tiếp theo.

Trước đó, dịch vụ xe ôm thân thiện có mặt tại Hà Nội với cách tính cước trả tiền đã phần nào thay thế dịch vụ xe ôm truyền thống tính tiền bằng cách mặc cả. Theo so sánh của chúng tôi, dịch vụ xe ôm giá rẻ mới này có nhiều thuận lợi cho khách hàng so với các dịch vụ xe ôm có sẵn. Ở chỗ khách hàng chỉ cần mở điện thoại và chọn địa điểm cần đến phần mềm sẽ chọn quãng đường ngắn nhất và đưa ra số tiền phải trả. Tuy nhiên, một số vấn đề đặt ra đó là nếu khách hàng không có điện thoại thông minh sẽ không thể sử dụng dịch vụ của GrabTaxi.

Xuân Hinh

(Năng lượng Mới)