Với mong muốn chung tay góp sức, chia sẻ cùng cộng đồng trong công tác phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (Covid-19) gây ra, Bamboo Airways triển khai chính sách hỗ trợ đối với các đối tác có nhu cầu vận chuyển vật tư, trang thiết bị y tế phục vụ trên các chặng bay nội địa của Bamboo Airways khai thác, thông qua các hình thức ưu tiên hàng hóa và hỗ trợ giá cước hàng hóa.

Theo đại diện Bamboo Airways, chính sách này áp dụng cho các lô hàng có đầy đủ hóa đơn và giấy chứng nhận vận chuyển phục vụ mục đích nhân đạo hoặc hoạt động từ thiện.

Máy bay Boeing 787 Dreamliner của Bamboo Airways.

Bamboo Airways hiện không có đường bay tới Trung Quốc đại lục. Đối với tất cả các đường bay hãng đang khai thác, để chủ động ứng phó với dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona gây ra, Bamboo Airways đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, cũng như đã và đang tiến hành những biện pháp tốt nhất nhằm đảm bảo an toàn sức khoẻ cho tất cả hành khách và phi hành đoàn, tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn của Cục Hàng không và các cơ quan chức năng.

Bên cạnh đó, hãng hàng không này cũng triển khai các công tác cần thiết để ngăn ngừa dịch bệnh trên các chuyến bay như vệ sinh thường xuyên máy bay, sử dụng khẩu trang và găng tay y tế trong quá trình phục vụ hành khách cũng như trang bị nước rửa tay ở khu vực check in cho hành khách cùng các trang thiết bị y tế cần thiết khác.

Hãng cũng triển khai, giám sát liên tục tình trạng sức khoẻ hành khách, thông báo và phối hợp với các cơ quan chức năng để nhanh chóng hỗ trợ tích cực những trường hợp hành khách cần được chăm sóc về mặt y tế.