Cụ thể, đường sắt sẽ tạm dừng chạy tàu SE11 tại ga Hà Nội kể từ ngày 6/3/2022; tạm dừng chạy tàu SE12 tại ga Sài Gòn kể từ ngày 8/3/2022.

Từ 8/3 trên tuyến đường sắt Bắc - Nam chỉ còn 3 đôi tàu Thống nhất chạy hàng ngày giữa Hà Nội - TP Hồ Chí Minh gồm SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8 (ảnh minh họa)

Về lý do, đại diện Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội (Haraco) cho biết đường sắt tiếp tục cắt giảm tàu khách Thống nhất do dịch Covid-19 đang bùng phát ở nhiều địa phương, nhu cầu khách đi tàu giảm mạnh.

Như vậy, từ ngày 8/3 trên tuyến đường sắt Bắc - Nam chỉ còn 3 đôi tàu Thống nhất chạy hàng ngày giữa Hà Nội - TP Hồ Chí Minh gồm SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8.

Hành khách có vé đi tàu SE11/12 trong giai đoạn tàu tạm dừng chạy lưu ý đến các nhà ga đổi, trả vé miễn phí trước giờ tàu chạy.

Đối với hành khách mua vé được hưởng chính sách giảm giá vé (khứ hồi, xa ngày…) hoặc các đoàn tập thể mua vé cả 2 lượt (lượt đi và lượt về) mà có một lượt đi vào đoàn tàu ngừng chạy thì miễn phí đổi, trả vé cả 2 lượt.

Về thời gian đổi, trả vé: Đối với vé đi vào các đoàn tàu ngừng chạy, hành khách làm thủ tục trả lại vé trước giờ tàu chạy ghi trên tấm vé của hành khách; Đối với vé đi vào các đoàn tàu không ngừng chạy (tàu vẫn chạy), hành khách trả vé theo thời gian quy định hiện hành.

Ngoài thời gian trên, các trường hợp đặc biệt, hành khách liên hệ với nhân viên ga để giải quyết trả lại vé với mức phí không thấp hơn 20% giá tiền in trên vé.

Trường hợp hành khách bị cách ly (do dịch bệnh Covid-19…) không thể đến ga trả vé theo thời gian quy định, hành khách cần có xác nhận của cơ sở y tế hoặc chính quyền địa phương, các điều kiện trả vé áp dụng theo quy định hiện hành.

Đường sắt kéo dài việc bán vé nguyên khoang, nguyên toa

Đường sắt tạm dừng chạy tàu Hà Nội - Vinh, tiếp tục giảm giá nhiều tàu

Tàu khách Bắc - Nam thay đổi lịch chạy từ ngày 14/2