Sự chủ động tham gia cách mạng công nghiệp 4.0 của Việt Nam còn thấp

Thách thức lớn nhất cũng chính là động lực phát huy hiệu quả nhất chuyển đổi số

Ưu tiên chiến lược trong chuyển đổi số quốc gia

Tại Hội thảo “Chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng” trong khuôn khổ Diễn đàn cấp cao và Triển lãm quốc tế về công nghiệp 4.0 - Industry 4.0 Summit 2019, do Ban Kinh tế Trung ương tổ chức mới đây, ông Nguyễn Hồng Sơn, Phó trưởng Ban Kinh tế Trung ương đã nhận định như vậy đồng thời đánh giá cao sự tiên phong của ngành ngân hàng trong việc tham gia vào cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0. Cụ thể ngành ngân hàng đã áp dụng những tiến bộ công nghệ tài chính (fintech) vào các ứng dụng như thanh toán qua di động, mã QR chuẩn hóa, ví điện tử, số hóa thông tin thẻ, thanh toán thẻ chíp đối với thẻ nội địa…

Ngành ngân hàng đã áp dụng những tiến bộ công nghệ tài chính fintech vào các ứng dụng thanh toán qua di động

Như quý I/2019, tăng trưởng thanh toán di động trong ngành ngân hàng tăng 232% về giá trị và 98% về số lượng so với cùng kỳ năm trước. Đặc biệt, tỷ lệ người tiêu dùng thanh toán bằng di động ở Việt Nam đã tăng lên 61% từ mức 27% của năm 2018.

Ông Nguyễn Kim Anh, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, cho biết, nhiều ngân hàng đã nghiên cứu và triển khai chiến lược chuyển đổi số bước đầu với ứng dụng Internet vạn vật (IoT) cho phép khách hàng truy cập sử dụng dịch vụ ngân hàng, kết nối với các hệ sinh thái số khác trên nền tảng Internet (dịch vụ ngân hàng số Timo của VPbank, Live bank của TPbank, E-Zone của BIDV...). Hoặc cung ứng các dịch vụ ngân hàng thông qua ứng dụng được cài đặt ngay trên điện thoại di động (mobile banking).

Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Kim Anh cũng cho rằng các ngân hàng đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong thay đổi mô hình quản trị, kinh doanh, cấu trúc sản phẩm, dịch vụ để thích ứng với xu hướng khách hàng thế hệ số, nền kinh số cũng như thách thức trong phòng ngừa rủi ro an ninh mạng và bảo vệ bí mật thông tin khách hàng...

Ông Kim Anh cho rằng, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam sẽ hỗ trợ, đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng là một trong những giải pháp để các ngân hàng vượt qua thách thức này.

Ngân hàng Nhà nước sẽ hoàn thiện cơ chế chính sách trong lĩnh vực ngân hàng thích ứng với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, tạo thuận lợi thúc đẩy mô hình kinh doanh, quản trị điều hành trong lĩnh vực ngân hàng theo hướng bứt phá, đổi mới sáng tạo những vẫn chú trọng tới công tác đảm bảo an ninh mạng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hạn chế rủi ro.

Xây dựng và phát triển hạ tầng công nghệ theo hướng đồng bộ, tập trung thống nhất khả năng tích hợp, kết nối với các ngành lĩnh vực khác để cung ứng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng trên nền tảng số và nâng cao chất lượng phục vụ tăng tính tiện ích trải nghiệm cho khách hàng.

Ưu tiên đầu tư, ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ 4.0 vào hoạt động ngân hàng; phát triển ngân hàng theo mô hình ngân hàng số, trong đó lấy thanh toán số làm cửa ngõ để kết nối liền mạch với các ngân hàng khác…