VietinBank hỗ trợ khách hàng sau chuyển đổi đầu số điện thoại
(PetroTimes) - Theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ ngày 15/9/2018 các đầu số điện thoại 11 số sẽ được chuyển đổi về các đầu số điện thoại 10 số.
Thấu hiểu những băn khoăn, lo lắng của khách hàng về việc chuyển đổi đầu số điện thoại có ảnh hưởng tới các dịch vụ đã đăng ký với Ngân hàng hay không? Từ ngày 15/9/2018, VietinBank sẽ thực hiện hỗ trợ quý khách hàng thực hiện đăng ký lại số điện thoại với Ngân hàng theo các phương pháp đơn giản và hiệu quả nhất.
Quý khách hàng của VietinBank có thể lựa chọn 1 trong 3 cách sau để đăng ký lại số điện thoại sau chuyển đổi đầu số:
Đăng ký trên Website: Quý khách có thể truy cập website qua thiết bị di động hoặc máy tính, đăng ký số điện thoại mới và xác nhận mã OTP (Quý khách không cần đăng nhập tài khoản ngân hàng điện tử) để hoàn tất xác thực số điện thoại mới.
Nhắn tin SMS: VietinBank sẽ chủ động nhắn tin cho Quý khách hàng để Quý khách hàng xác nhận lại đăng ký theo số điện thoại sau chuyển đổi đầu số.
Quý khách hàng cũng có thể chủ động soạn tin theo cú pháp: CTG DS gửi 8149 để hoàn tất đăng ký.
Đăng ký tại Quầy: Tại các điểm Giao dịch của VietinBank luôn có cán bộ sẵn sàng hỗ trợ Quý khách hàng thực hiện các thủ tục xác nhận thay đổi số điện thoại sau thay đổi đầu số một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.
Trong quá trình thực hiện, nếu gặp bất cứ vướng mắc nào, Quý khách vui lòng truy cập website: www.vietinbank.vn hoặc liên hệ Hotline: 1900558868 để được hướng dẫn, giải đáp.
| Trường hợp khách hàng chưa/không thực hiện chuyển đổi, cập nhập số điện thoại sẽ ảnh hưởng, gián đoạn tới các dịch vụ ngân hàng liên quan đến khách hàng như: Dịch vụ ngân hàng điện tử - Mobile/Internet Banking, dịch vụ thông báo biến động số dư tài khoản - SMS Banking, các dịch vụ thanh toán trực tuyến, ví điện tử, Bank plus, VNTOPUP… |
P.V
| VietinBank nhận giải thưởng chất lượng TTQT &TTTM xuất sắc | |
| VietinBank cung cấp giải pháp thanh toán cho GO-VIET |
