Trong 6 tháng đầu năm 2016, hành khách đi xe buýt trên địa bàn TP HCM đạt 225,7 triệu lượt, giảm 5,5% so với cùng kỳ.

Lý giải nguyên nhân, ông Bùi Xuân Cường, Giám đốc Sở GTVT thành phố cho rằng, do hệ thống vận tải hành khách công cộng qua hơn 10 năm hoạt động đã bộc lộ sự xuống cấp, không đáp ứng được yêu cầu. Cụ thể, xe xuống cấp; chất lượng phục vụ, bến bãi, luồng, tuyến đều chưa tốt. Bên cạnh đó, việc giảm dần trợ giá qua các năm cũng kéo theo lượng hành khách giảm.

Trước thực trạng này, Sở GTVT TP HCM đã xây dựng lộ trình đổi mới vận tải hành khách công cộng, trong đó đặc biệt là xe buýt. Theo kế hoạch, trong năm 2016, thành phố sẽ đổi mới 500 xe và đến nay đã thực hiện đổi mới được 265 xe và mở thêm được 5 tuyến mới.

Theo ông Bùi Xuân Cường, từ 1/1/2017 trở đi, các xe buýt được đầu tư mới phải là xe thân thiện với môi trường, chạy bằng nhiên liệu sạch CNG.

Bên cạnh đó, hiện nay chất lượng dịch vụ xe buýt cũng từng bước được cải thiện. Các phản ánh không hài lòng về thái độ phục vụ của lái xe và nhân viên giảm mạnh. Nếu cùng kỳ năm trước có gần 90 ý kiến phản ánh thì năm nay chỉ còn chưa đến 10. Thành phố cũng đã lắp hơn 1.000 camera trên xe buýt để tăng cường giám sát, đảm bảo an ninh, an toàn.

Rất nhiều giải pháp được thực hiện trong năm 2016 hướng đến xây dựng vận tải hành khách công cộng rẻ hơn, tiện nghi, an toàn và thân thiện với môi trường hơn. Việc này nhằm kiểm soát tình trạng giảm sản lượng đang diễn ra và nỗ lực tăng lượng khách đi xe buýt trong những năm tiếp theo.

Mai Phương